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𝙍𝙪𝙨𝙩𝙞𝙘𝙖 𝙫𝙤𝙮𝙖𝙜𝙚𝙨 est une agence de voyage licence A, Agrée par l’ONTT et membre de la FTAV.

Nous sommes à la recherche

d’un agent de voyage expérimenté.

𝙍𝙚𝙨𝙥𝙤𝙣𝙨𝙖𝙗𝙞𝙡𝙞𝙩𝙚́𝙨 𝙥𝙧𝙞𝙣𝙘𝙞𝙥𝙖𝙡𝙚𝙨 :

• Gérer les réservations des services liés aux voyages (Vols /Hotels etc.)
• Assurer un service client de qualité en fournissant des informations précises sur les destinations, les itinéraires et les options disponibles.
• Traiter les demandes de réservation de manière efficace, en respectant les délais et les normes de l’industrie.
• Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et amicale.
• Atteindre les objectifs fixés par la direction.

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𝙀𝙭𝙞𝙜𝙚𝙣𝙘𝙚𝙨 :

• Expérience avérée dans le domaine des réservations de voyage. Idéalement avec une forte adaptation aux différents systèmes de réservation.
• Excellentes compétences en communication et en service client, avec la capacité de traiter les demandes et les problèmes de manière efficace et courtoise.
• Maitrise des outils informatiques et des logiciels de réservation couramment utilisés.
• Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs taches simultanément.
• Excellentes compétences en vente et en négociation pour maximiser les opportunités commerciales lors de la réservation de voyages : Techniques de vente /Traitement des objections /Traitements des réclamations/ Conversion des prospects en clients / Capacité de fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques des clients.

𝘼𝙫𝙖𝙣𝙩𝙖𝙜𝙚𝙨 :

• Rémunération compétitive, adaptée à votre expérience et vos compétences (selon profil)
• Commissions et/ Ou primes avantageuses sur les ventes.