About WHC Tunis
WHC Tunis is a technical support solutions center, based in Tunis, Tunisia. We’re a team of passionate web professionals providing small businesses and entrepreneurs with the means to succeed online.
Since 2014, WHC.TN has set the highest standard for its expert technical support services and 24/7 availability.
Its principal client, Web Hosting Canada, is accredited by the Canadian Internet Registry Authority (CIRA), is an official cPanel, CloudLinux, and SpamExperts partner and has consistently been ranked the #1 Canadian domain name provider by the .CA registry.
How You Fit In
Reporting to the Team Lead, Technical Support specialists handle front-line communication with clients by email, chat and phone. They keep clients happy by helping them troubleshoot issues, resolving any problems or frustrations they may have, and suggesting solutions, services or products that may fit their needs.
L1 support agents should be effective communicators, have a very solid understanding of our products, services, and systems, and have the necessary soft skills to defuse situations with clients before they become problems.
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Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à tuninfo2009@yahoo.fr