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- Tu as l’esprit commercial et tu veux mettre ton dynamisme au service de nos clients ?
- Rejoins notre équipe dynamique en tant que Téléconseiller(ère) de Vente !
- Tu seras la voix de STE WAMIA et tu auras pour mission d’offrir un service client de qualité à travers divers canaux de communication.
👉 Ce que tu feras :

Offrir un support client clair, professionnel et chaleureux sur tous nos canaux de communication.
Répondre aux questions des clients avec précision et expertise sur nos produits et services.
Documenter chaque échange pour garantir un suivi efficace et personnalisé.
Gérer les commandes, retours et remboursements en suivant nos procédures internes.
Maintenir un haut niveau de professionnalisme, même dans les moments de pression.

👉 Ce que tu apportes :

Une expérience en service client ou communication client est un plus.
Une excellente maîtrise du français et de l’arabe (oral et écrit).
Une capacité à apprendre rapidement nos outils et processus internes.
Autonomie, sens de la prise de décision et flexibilité pour travailler sur des horaires en rotation.

👌 Ce que nous offrons :

Une opportunité de travailler au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Un environnement axé sur l’excellence et le développement personnel.
Des perspectives d’évolution basées sur les performances.