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Connaissez-vous quelqu’un qui pourrait être intéressé ?

Description du poste :

En tant qu’Agent de Réservation, vous jouerez un rôle essentiel dans la planification et la coordination des voyages pour nos clients. Vous serez le point de contact principal pour répondre à leurs besoins en matière de réservation, en leur offrant un service personnalisé et en veillant à ce qu’ils bénéficient d’une expérience de voyage exceptionnelle.

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Responsabilités :

Assister les clients dans la planification et la réservation de leurs voyages, y compris les vols, les hébergements, les transferts et les activités.
Fournir des conseils d’expert sur les destinations, les itinéraires et les options de voyage.
Traiter efficacement les demandes de renseignements des clients par téléphone, e-mail et en personne.
Collaborer avec les fournisseurs de voyages pour obtenir les meilleurs tarifs et disponibilités pour les clients ne cas de besoin.
Gérer les modifications et les annulations de réservations selon les politiques de l’agence.
Suivre les tendances du marché et recommander des options de voyage personnalisées pour répondre aux besoins des clients.

Qualifications requises :

Expérience préalable dans le secteur du voyage.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Connaissance approfondie des destinations touristiques.
Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
Rejoignez-nous pour offrir des expériences de voyage exceptionnelles à nos clients et découvrez une carrière passionnante au cœur djerba.

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