SOS Villages d’Enfants / recrute CDD

SOS Villages d’Enfants Tunisie est une Association nationale de développement non gouvernementale et membre de la Fédération SOS Villages d’Enfants International qui depuis le 22 Décembre 1981 pour les besoins et les préoccupations des enfants, concentre le travail de son équipe sur les enfants sans prise en charge parentale, les enfants risquant de perdre leur prise en charge parentale tout en devançant la protection de l’enfance.

Notre ambition est de tout mettre en œuvre pour permettre à chaque enfant de se reconstruire en lui offrant une relation éducative et affective durable auprès d’adultes qui croient en lui et pour accompagner notre stratégie, nous renforçons notre Equipe par le recrutement d’un (e) :

Manager Développement des Fonds et Communication

Le Manager FDC (H/F) est chargé d’accroître et de diversifier de manière significative les ressources financières disponibles de SOS Villages d’Enfants Tunisie  dans le but de couvrir les  coûts de fonctionnement et des investissements tels que définis dans le budget national ; et ce, auprès de donateurs privés (individus, entreprises et fondations), des partenaires institutionnels (avec les donateurs bilatéraux et multilatéraux) et le Gouvernement (contributions gouvernementales monétaires et non monétaires).

Il/elle définit et met en œuvre la stratégie à moyen terme de collecte de fonds et de communication, reflétée dans le plan stratégique national de l’AN et communique publiquement la mission et les réalisations des programmes SOS. Il est également responsable de l’alignement des initiatives de collecte de fonds de SOS Villages d’Enfants Tunisie avec la stratégie SOS 2030

Le Manager FDC représente SOS Villages d’Enfants Tunisie vis-à-vis de son réseau externe et cultive des relations de collaboration avec les donateurs privés et publics et les différentes parties prenantes afin d’établir des nouveaux partenariats.

Domaines de performance clés

• Gère efficacement le département FDC afin d’augmenter les possibilités de financement et de parrainage en fournissant une orientation stratégique, qui comprend les domaines suivants:
• Collecte de fonds auprès des entreprises (dons, activités communes de marketing, dons en nature)
• Collecte de fonds individuelle (dons sporadiques et récurrents via mailing direct, marketing en ligne, face à face, numérique, télémarketing, legs…)
• Parrainages locaux et internationaux
• Développement de partenariats institutionnels et avec le Gouvernement (Partenariat Public Privé)
• Marketing et communications
• Gestion et analyse des données
• Planification stratégique ; Suivi et Evaluation

Tâches et responsabilités principales

     Stratégie et partenariats

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de levée de fonds et de communication pour SOS Villages d’Enfants Tunisie et la décliner en plan d’action annuel du département FDC et en un Business Plan alignés avec les objectifs de l’Association Nationale et de la Fédération
• Superviser la mise en œuvre des stratégies en établissant des politiques, des procédures et des processus dans tous les programmes.
• Coordonner les activités de l’équipe nationale de collecte de fonds en vue d’un accroissement des ressources locales : planifier, suivre, évaluer et analyser toutes les activités de collecte de fonds au sein de l’équipe FDC conformément aux procédures de planification et de reporting définies et par rapport aux indicateurs de performance clés définis et convenus
• Positionner l’AN comme une marque forte et cohérente parmi les supporters potentiels et existants, basée sur le modèle, la vision, la mission et les valeurs
• Veiller au respect des manuels et directives valables à l’échelle internationale et de la procédure de planification et de reporting du FDC

• Stimuler l’innovation dans la collecte de fonds dans tous les domaines de la collecte de fonds tels que les produits, les canaux, les groupes cibles, les solutions de bases de données, etc.
• Diriger le développement proactif de la collecte de fonds et la compréhension des meilleures pratiques et tendances et fournir des informations et des conseils au leadership SOS pour optimiser le lien entre le financement et les programmes.
• Établir et gérer un réseau de partenariats stratégiques et de relations avec les parties prenantes internes et externes, axés sur les droits des enfants du groupe cible, afin de garantir que des associations professionnelles durables contribuent à la réalisation des objectifs stratégiques
• Contribuer activement à la protection de l’enfance et veiller à ce qu’elle demeure la clé de toutes les actions et décisions.
• Assurer le maintien de la vision, des objectifs et des valeurs de l’Association nationale

Gestion de l’équipe

• Fournir un leadership et une direction solides à l’équipe et communiquer la vision et les valeurs à l’équipe.
• Fixer des buts et objectifs à moyen et long terme pour les collaborateurs et suivre activement les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs.
• Recruter, développer et maintenir une équipe de haute performance et évaluer régulièrement la performance des collaborateurs pour s’assurer que les objectifs fonctionnels sont atteints ou dépassés conformément aux politiques et objectifs établis.
• Assurer des relations stables avec les employés en gérant les conflits et en créant un environnement de travail positif.
• S’assurer que la culture d’entreprise est maintenue et que les employés vivent les valeurs de l’AN
• Comprendre et appliquer les obligations légales aux comportements et performances de soi et des autres dans l’AN.
• Favoriser le renforcement des capacités nationales dans tous les domaines de la collecte de fonds.

Suivi financier

• Fournir une contribution au budget annuel par le biais de calculs de faisabilité.
• Gérer mensuellement les budgets réels par rapport aux prévisions et analyser les écarts entre les revenus et les dépenses.
• Gérer mensuellement les objectifs et les activités des collecteurs de fonds.
• Compiler et soumettre les rapports FDC au MA et à l’IOR.

Collecte de fonds auprès des bailleurs privés et institutionnels :

• Assurer la mise en place d’un système de veille régulière afin d’identifier les opportunités de financement, cartographier les potentiels bailleurs institutionnels et privés, comprendre et anticiper les grandes tendances et axes de financement de ces bailleurs
• Superviser le processus de mobilisation des fonds : de la préparation des propositions de financement, qui répondent aux exigences des donateurs et aux objectifs de l’Association, jusqu’à l’établissement du partenariat et à la mise en œuvre du projet financé ;
• Superviser le développement des outils annuels pour chaque secteur (portefeuille de produits et packages, notes conceptuelles, présentations, propositions, catégorisation des partenaires, services de fidélisation)
• Entretenir de bonnes relations avec les acteurs du développement dans le pays (partenaires locaux, ambassades, gouvernement, agences de coopération, plateformes d’ONG, etc.) et les partenaires privés majeurs de l’Association et participer aux réunions et forum divers ;
• Veiller à la mise en place des partenariats internationaux avec les entreprises dans le pays conformément aux termes et directives internationaux
• Former et soutenir les équipes Programmes dans le domaine de l’approche par cadre logique, le cycle de projet et la gestion basé sur les résultats

Collecte de fonds auprès du grand public :

• Développer et maintenir une combinaison stratégique de produits (dons réguliers, dons ponctuels, merchandising, etc.), de canaux (publipostage, face to face, télémarketing, numérique, mass media, legs, événements etc.) selon la stratégie et les objectifs de l’AN.
• Concevoir, planifier et superviser les campagnes de recrutement de donateurs et parrains à l’échelle nationale, assurer leur mise en œuvre et mesurer leur efficacité selon les indicateurs clés de performance tels que définis au préalable
• Assurer la mise en place de procédures et actions de fidélisation des parrains et donateurs afin d’optimiser les revenus générés
• Optimiser la gestion des parrains et donateurs via la mise en place et l’amélioration continue d’un système de base de données et de processus adaptés

Collecte de fonds auprès du Gouvernement :

• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de mobilisation des subventions gouvernementales (monétaires et non monétaires)
• Construire le partenariat avec le gouvernement et les services étatiques clés
• Mettre en place un système de veille des opportunités de subventions ou de financement de l’Etat

Communication et relations publiques :

• Elaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication et de relations publiques afin d’augmenter la visibilité de SOS Villages d’Enfants Tunisie ainsi que mettre en valeur et maintenir une perception positive des réalisations et des activités de l’organisation dans le pays ;
• Elaborer et mettre en œuvre un Système d’Information Marketing permettant de collecter toute information intéressant SOS Villages d’Enfants Tunisie;
• Superviser la collecte, le transfert et le suivi de toutes informations d’actualité qui peuvent être utiles à SOS Villages d’Enfants Tunisie et à la mobilisation de ressources;
• Superviser l’organisation des événements ayant pour but de promouvoir les actions de l’Association Nationale et de lever des fonds. Assurer leur couverture médiatique
• Apporter un appui dans la gestion des situations de crise en ce qui concerne le volet communication (externe et interne auprès de la Fédération)
• Donner un appui aux programmes de SOS en matière de relations publiques et de collecte de fonds, tout en veillant à l’alignement sur la marque et sur la politique de protection de la vie privée des enfants dans l’organisation ;
• Assurer de bonnes relations avec les organes de presse, les institutions de l’Etat et la communauté toute entière en vue d’une meilleure visibilité ;
• Travailler étroitement avec l’équipe nationale de plaidoyer pour soutenir en termes de communication ;
• Superviser la formation et l’orientation sur la marque de collaborateurs de SOS Villages d’Enfants Tunisie

Développement de la marque SOS Villages d’Enfants :

• Superviser la mise en œuvre des recommandations sur la marque dans les programmes et à la Direction Nationale ;
• Superviser l’orientation et la formation des collaborateurs concernant la marque SOS Villages d’Enfants ;
• S’assurer que les événements, les témoignages à l’externe, les matériels de communication et de relations publiques sont conformes à la marque SOS Villages d’Enfants ;

Profil recherché :

• Maîtrise (Bac+5) minimum en Communication, et/ou en Marketing, et/ou en relations internationales, et/ou en relations sociales, et/ou en économie de développement ou tout autre domaine diplôme jugé équivalent ;
• Minimum cinq (5) ans d’expérience à un poste de responsable communication et/ou collecte de fonds, et/ou de chargé de partenariat institutionnels, et/ou de responsable marketing ;
• Excellente compréhension de l’environnement de financements, de la réglementation des donateurs et des politiques de coopération internationale pour le développement, ainsi que de la gestion des subventions ;
• Bonne compréhension de la gestion des projets (gestion du cycle de projet, approche du cadre logique, gestion axée sur les résultats) ;
• Expérience confirmée dans l’établissement et le maintien de relations efficaces entre donateurs, l’identification de possibilités de financement, l’élaboration et la sécurisation de contrats avec des donateurs et l’établissement de rapports sur la mise en œuvre ;
• Compétences et expérience managériales et en matière de renforcement des capacités, de formation, d’animation d’ateliers;
• Compétences de base en gestion financière, y compris l’élaboration et le suivi du budget ;
• Bonne maîtrise du Pack Office ;
• Expérience dans la rédaction des rapports périodiques ;
• Avoir d’excellentes compétences en communication écrite et orale en arabe, français et en anglais (souhaité) ;
• Capacité à travailler sous pression et la volonté de travailler des heures flexibles en cas d’urgence ;
• Capacité à travailler en équipe.

Le Dépôt de candidatures (LM+ CV) se fera par E-Mail à l’adresse suivante :