Stage : Vente et Relation client

Seniatna est une entreprise tunisienne, créée il y a quelques mois par des passionnés de la Tunisie, de sa gastronomie et de son terroir.

Elle facilite et met en avant le patrimoine tunisien et son histoire grâce au savoir-faire et à la richesse de nos terres et régions.

Seniatna sélectionne les meilleurs produits fabriqués par des artisans et fermiers dans les différentes régions en Tunisie selon leurs spécialités et les livre à domicile.

Nos trois valeurs fondatrices sont donc :

• La fierté : fierté de notre histoire, de notre savoir-faire, de nos artisans
• La responsabilité : nous sommes dans une démarche responsable en travaillant sur des relations durables avec les fermiers et nous voulons un développement local en travaillant avec les différentes régions
• La modernité : Seniatna cherche à moderniser les traditions avec une démarche de qualité, un suivi et une méthode de travail ainsi qu’une plateforme moderne de commande en ligne
  

Ta mission

• Optimisation des outils de la relation client (mails, SMS, appels etc.)
• Développement de la stratégie CRM dans un but d’acquisition et fidélisation de notre base clients (contact direct avec le client via des appels ou évènements)
• Mise à jour de la base client
• Suivi des commandes et des livraisons
• Participation à l’organisation des évènements externes
• Des déplacements pour rencontrer les clients/ producteurs sont à prévoir
• Reporting et analyse des données

Compétences requises

• Maitrise de la suite Office et solides compétences analytiques
• Très bon Français
• Un excellent sens du client et de la communication
• Très bon relationnel
• Connaissance en marketing digital est un plus

Durée et lieu

• Durée de 3 à 6 mois pouvant aboutir à un recrutement pour un poste fixe
• Tunis – La Marsa / des déplacements sont à prévoir

Comment postuler ? 

Tu as envie de contribuer à l’aventure Seniatna ? Envoie-nous ton CV à