Rivezli.tn

recrute

un(e) Chargé(e) de Sales et Support Client

(H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) chargé(e) de Sales et Support Client pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste hybride combine des responsabilités commerciales avec un rôle de support client, en assurant une communication efficace avec nos clients, tout en identifiant de nouvelles opportunités de vente.

Missions principales :

– Sales :
– Identifier et développer des opportunités commerciales avec des clients existants et potentiels.
– Effectuer des suivis réguliers pour assurer la satisfaction des clients et proposer des offres adaptées à leurs besoins.
– Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales pour atteindre les objectifs de vente.
– Négocier et conclure des ventes en respectant les procédures de l’entreprise.

– Support Client :
– Assurer le support client en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients de manière rapide et efficace.
– Apporter des solutions techniques ou logistiques pour résoudre les réclamations ou les demandes d’assistance.
– Maintenir une relation de confiance avec les clients en leur fournissant des informations claires et précises.
– Transmettre les retours clients aux équipes internes pour améliorer les produits et services

Profil recherché :

-Avoir un diplôme universitaire
Compétences en communication : Excellentes compétences verbales et écrites avec la capacité de communiquer de manière claire et efficace.
Résolution de problèmes : Capacité à analyser et résoudre des problèmes de manière indépendante.
Attitude positive : Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive et professionnelle.

Conditions et lieu de travail :

Tunis centre urbain nord
Type de contrat : CIVP / CDD / CDI
possibilité de télétravail.
un régime de travail de 40h par semaine.
salaire fix + des primes sur objectif

Envoyez votre CV à