Entreprise :

Construit en 1911, l’Hôtel Majestic est un hôtel emblématique situé au cœur de la Capitale qui a accueilli au cours du siècle dernier des personnalités prestigieuses du monde entier.

Disposant de chambres majestueuses, l’hôtel  a fait l’objet d’un programme de restauration et de rénovation qui s’est achevé en 2011. Le cachet « art nouveau » a été conservé tout en offrant un confort résolument contemporain.

Avec leur architecture arabo-andalouse, jalousement préservée, déclinée sur fond blanc et bleu marbre, couleur de Sidi Bou Said, Dar Said et Dar Zarrouk vous plongent dans une atmosphère au charme intemporel.

Perché sur la célèbre colline qui domine le fameux port de plaisance de Sidi Bou Said, le Restaurant Dar Zarrouk, classé trois fourchettes de luxe, propose une cuisine gastronomique raffinée qui associe tradition et inspiration pour votre satisfaction et celle de vos invités.

Construit au milieu du XIXème siècle sur les hauteurs de Sidi Bou Said, l’hôtel Dar Said allie en toute élégance le confort d’un hôtel de prestige et le caractère d’une demeure de tradition.

Si vous êtes prêt à contribuer à donner le meilleur de vous-même, nous vous vous proposons le poste de  Sales Manager.

Poste :

Directement rattaché à la Direction Générale, vous mettez en œuvre la politique de prix, produits, réseaux de distribution et communication pour l’ensemble des segments de clientèle et ce, dans le cadre de la stratégie et des axes de développement de l’hôtel.

Chargé(e) du développement commercial de l’hôtel, d’incarner les valeurs, le savoir-faire et l’identité de cette dernière, vous intervenez depuis la prospection et le ciblage jusqu’à la remise clé au client. A ce titre, vos principales missions sont :

• Contribuer à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique commerciale de l’Hôtel
• Assurer la définition des évolutions nécessaires de l’offre et de la démarche commerciale (segmentation du marché, positionnement des produits, politique de réseaux…)
• Analyser les marchés de l’hôtel pour positionner les produits et services
• Maximiser les ventes : Prospecter, identifier et cibler de nouveaux clients, afin de remplir les objectifs stratégiques et commerciaux de l’hôtel.
• Mettre en place une stratégie de réponses, négocier avec le client la meilleure offre jusqu’à la signature du contrat
• Assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations
• Garantir le bon déroulement des réservations en ligne et le paiement des clients et des partenaires
• Assurer une veille active de la concurrence
• Garantir la satisfaction du client : Gérer les relations clients du premier contact à la facturation
• Etre Responsable de la qualité de l’offre remise au client tant sur le fond que sur la forme
• Alimenter la base de données prospects
• Sécuriser le chiffre d’affaires dans le respect des procédures internes
• Assurer l’élaboration et le suivi des budgets, analyser les écarts et suivre les plans d’action qui en découlent ;
• Assurer la transmission du reporting dans les délais fixés par la Direction Générale
• Organiser le travail et les processus de la structure
• Gérer une équipe de commerciaux.

Profil recherché :

• De formation Bac+4 : Ecole de Commerce ou d’Hôtellerie
• Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un poste similaire
• Obligatoirement Trilingue : Arabe, Français et Anglais.
• Sens de l’écoute, organisation et créativité.
• Autonomie

Type de contrat :

CDI