Gestionnaire de portefeuilles clients

Description de l’emploi

• Filiale d’un groupe Français SCS est spécialisé dans l’accompagnement de la mobilité et la relation client en B2B2C.

MISSION :

• Vous assurez le suivi et le développement d’un portefeuille de clients B2C. Interlocuteur privilégié de vos clients, vous contribuez à la réalisation des objectifs par la commercialisation d’une large gamme de produits et services.
• Participer à la fidélisation de notre clientèle.

Exigences de l’emploi

PROFIL :

• Votre sens de la relation client, votre empathie, votre sens du conseil, votre pugnacité commerciale et votre sens du résultat sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste.
• Votre tempérament de développeur, votre capacité à relever les challenges et vos résultats commerciaux vous permettront de poursuivre votre évolution au sein de l’entreprise.
• Vous devez avoir un niveau d’expression en Français de très haut niveau, sans accent avec une très bonne aisance verbale et relationnelle
• Vous savez travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
• Vous maîtrisez les techniques de télévente
• Vous êtes capables de saisir rapidement des données
• Vous êtes capable d’ajuster votre argumentaire commercial selon le profil et les réactions du client
• Vous avez une expérience min de 6 mois dans un centre d’appel

AVANTAGES :

• Titre-restaurant / Mutuelle
• Transport assuré en aller/retour
• Type d’emploi : Temps plein, CD