Chef Point de Vente

à Bizerte

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Descriptif des activités et des tâches :

• Proposer et réaliser les objectifs de ventes assignés et développer les ventes par la fidélisation
des clients et la prospection de nouveaux clients
• Améliorer les ventes et la part de marché dans sa zone de couverture
• Améliorer la rentabilité de la succursale et comprimer les coûts d’exploitation
• Animer les équipes de vente ; établir leur planning de tournées
• Etablir les rapports d’activité
• Assurer la remontée de l’information et signaler les faits saillants (état de la concurrence, nouveaux produits)
• Optimiser la satisfaction des clients
• Garantir la bonne tenue du point de vente et du matériel à disposition (matériel roulant, moulins, etc.)
• Assurer la bonne gestion des stocks
• S’assurer de la présentation soignée de l’équipe commerciale (sourire, tenue de travail propre)
• Assurer la bonne gestion des articles publicitaires et du budget marketing
• S’assurer de la bonne qualité des produits
• Encadrer et développer l’équipe sous sa responsabilité : définition et suivi des objectifs, organisation des activités, évaluation périodique,
• Participation aux entretiens d’embauche et veiller à l’intégration des nouvelles recrues
• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité
• Gestion et traitement des réclamations clients
• S’assurer de la bonne utilisation du guide des succursales ; coordination entre les succursales et optimisation dans l’affectation des employés ainsi que dans la gestion de leurs absences (congés ou autres,…).