Responsable d’équipe Support fonctionnel

Vos principales missions seront :

En tant que Manager d’une équipe d’Analyste programmeur, vous avez pour mission :

• Le management des collaborateurs de l’équipe dans le respect des procédures établies par la Direction des Ressources Humaines,
• La gestion des projets de développements dans le respect du cadre budgétaire,
• Le respect de la démarche d’Assurance Qualité,
• La satisfaction des clients internes et externes,
• Le travail en cohérence et synergie avec les différentes équipes de l’activité.
• Anime l’équipe, gère les ressources humaines, fixe les priorités, les objectifs, mesure et prend les décisions et mène les actions correctrices nécessaires pour garantir la qualité des prestations.
• Analyse les besoins en compétences pour le court terme et le long terme et décline et met en œuvre les actions nécessaires
• Mettre en œuvre des instances de pilotage France/Tunisie pour remonter les difficultés, suivi des travaux et partage croisé des actualités des équipes (Embauche, présence, séniorité …)
  
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Conditions générales d’exercice de l’emploi/métier :

Vous travaillez sous la responsabilité d’un responsable d’activité, votre activité comprend les tâches et responsabilités suivantes :

• Encadrer et animer l’équipe,
• Faire respecter les processus définis: règles de gestion de la charge, organisation, tests et qualité, documentation.
• Faire le compte rendu de son activité (charge réalisée, reste à faire) et mentionner les difficultés par la remontée d’alerte claire et précise.
• Organiser un service conforme aux engagements contractuels ADP et rechercher une amélioration continue de la satisfaction et de l’expérience client.
• Respecter les objectifs de performance attendus sur son périmètre.
• Garantir l’engagement, le développement et l’évolution de ses collaborateurs.
• Intégrer le développement continu de son leadership et sa contribution à la Leadership Team de l’entreprise au cœur de son activité.

Qualités requises pour réussir dans le poste :

• Vous êtes flexible et autonome et vous communiquez avec l’équipe en prenant soin d’informer vos pairs des impacts que pourraient avoir vos développements sur les périmètres qu’ils peuvent gérer.
• Vous êtes organisé et rigoureux, avez un esprit de synthèse, le sens du dialogue et de la concertation.
• Vous intervenez dans un contexte international dans lequel la maitrise de la langue anglaise est fortement souhaitée.
• Vous êtes impliqué dans votre travail et vous avez le sens de l’engagement et mettez tout en œuvre pour respecter la qualité et les délais.

Compétences requises :

• Aptitude au management
• Connaissance de la Paie
• Connaissance des modèles Paie, GTA, GAP.
• Connaissance fonctionnelle de l’offre
• Maitrise transverse du SI
• Grand sens de support interne
• Grand sens de l’organisation et de la gestion des priorités
• Ouverture marquée à la transversalité fonctionnelle (Paie, GTA, GAP, HCM)