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Chargé(e) de Communication

• Lieu de travail : Mutuelleville, Tunis
• Supérieur Immédiat : Coordonnatrice Générale
• Collaborateurs : Équipe de réalisation et de production Audio-visuelle, Artiste/Graphique Designer, Consultant en stratégie de communication, les équipes projets de la Fondation.

MISSION PRINCIPALE

Le chargé de communication participe à l’élaboration des plans de communication et a pour mission de mettre
en place et de piloter les actions qui permettront d’atteindre les objectifs fixés.

— Il met en œuvre différents outils et actions de communication (web, édition, newsletter, événement, enquête…).
— Par ses actions, il établit et maintien des relations de confiance avec l’environnement interne et externe afin de favoriser une image positive de la Fondation Rambourg.
— Il rédige les supports de communication et les cahiers des charges. Il gère la présence de la Fondation Rambourg sur les réseaux sociaux.
— Il anime le réseau des prestataires et gère les budgets inhérents à sa fonction.
— Il favorise la circulation de l’information et entretient une dynamique collective.

En interne

Le chargé de communication anime l’équipe de la Fondation dans un esprit de mutualisation, de capitalisation et d’échange de bonnes pratiques.
Il contribue à élaborer les moyens d’évaluation des actions de communication interne.

En externe

Le chargé de communication externe doit convaincre et fidéliser les différents publics ciblés et parties prenantes de l’entreprise.

— Il est en relation avec les médias et est en charge des actions de communication destinées à l’externe :
opérations de relations publics, élaboration de dossiers de presse, …
— Il s’appuie sur des partenaires extérieurs et des relais au sein de l’organisation pour s’assurer de la mise en œuvre de ses objectifs.

ATTRIBUTIONS, ACTIVITÉS

Concevoir et mettre en œuvre les actions de communication

— Identifier les actions et outils qui permettront d’activer le plan de communication ;
— Piloter des projets, assurer le suivi et l’évaluation ;
— Coordonner les intervenants internes et externes sur les projets ;
— Conception et production des contenus rédactionnels pour différents supports ;
— Animation de la présence internet de la Fondation sur les différents réseaux sociaux.

Accompagner les équipes opérationnelles et la direction

— Comprend les différents enjeux de communication et conseille les équipes sur les actions à mettre en place, dans le respect de la stratégie globale de communication interne préalablement définie ;
— Apporte un appui opérationnel à la direction.

Évaluer et suivre les actions de communication

— En collaboration avec le consultant en stratégie de communication, il établit des outils d’évaluation
des actions de communication ;
— Communication des résultats de ces enquêtes à la direction et aux équipes.

COMPÉTENCES

Savoirs

— Connaissance de la Fondation, de ses projets, de son histoire et des secteurs sur lesquelles elle opère ;
— Compréhension de la communication globale (interne et externe, messages, valeurs, visions, ambition) ;
— Techniques et outils de communication (événementielle, relations médias, écoute et prospective, communication de crise, méthodes d’élaboration de plans de communication …) ;
— Appréhension du socle global de la communication (stratégies, plans, outils et moyens) ;
— Connaissances des bases des études quantitatives, qualitatives, baromètres d’opinions et moyens d’évaluation ;

Savoir-Faire

— Savoir élaborer un diagnostic de communication, des recommandations, des plans de communication globaux ;
— Disposer d’une excellente pratique et expérience rédactionnelle ;
— Maîtriser de façon opérationnelle les outils et actions de communication : communication événementielle, relations presse, prospective, communication de changement et de crise, méthodes d’élaboration de plans de communication… ;
— Maîtriser les logiciels bureautiques ;
— Savoir gérer un budget dans le cadre d’un projet ;
— Maîtrise de la langue Française ;
— Maîtrise de la langue Arabe ;
— Maîtrise de la langue Anglaise.

Savoir-être

— Bonne compréhension et reformulation des besoins ;
— Rigueur, curiosité, sens de l’écoute ;
— Organisation (gestion simultanée de plusieurs projets);
— Expression orale et écrite ;
— Goût pour l’échange et l’apprentissage ;
— Capacité à travailler en équipe projet et en réseau ;
— Empathie ;
— Diplomatie ;
— Sens de l’initiative.

CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ

— Diplôme universitaire en communication, lettres, sciences-politiques, droit, marketing ;
— Minimum deux années d’expériences professionnelles sur des postes similaires ;
— Expérience dans la communication;
— Expérience dans l’organisation d’évènements.