Aperçu

Le projet TunisiaAccountability, Decentralization and Effective Municipalities (TADAEEM) financé par USAID travaillera dans 11 gouvernorats, 31 municipalités adjacentes, à travers 4 bureaux régionaux situés à : Gabes, Kairouan et Tozeur. Le projet vise à contribuer à l’amélioration de la prestation de services au niveau communal. Le projet vise à recruter des experts en prestation de services (SDS) pour ces bureaux.

Objectifs

L’Expert en Développement Institutionnel, Procédural et des Capacités (EDIPC) collaborera étroitement tout au long de la documentation du secteur des services et du processus de diagnostic de la chaîne de valeurs ainsi que de façon indépendante par l’interaction avec les municipalités et d’autres services de prestation entités. Il identifiera et catégorisera les lacunes dans les structures/arrangements institutionnels et organisationnels qui influent sur la prestation efficace des services prioritaires. L’EDIPCdoit également identifier les lacunes en matière de capacité des ressources humaines qui minent les extrants de la prestation des services et les classer comme ayant trait au soutien administratif du Back-Office ou à la prestation de services. Appuyépar des experts en services/secteurs et par les membres de l’équipe TADAEEM de Tunis, l’EDIPCdoit consolider les ensembles des interventions institutionnelles, procédurales et de renforcement des capacités spécifiques au secteur et au back-office à mettre en œuvre en tant que composantes intégrales des plans d’amélioration de la prestation de services et des stratégies de développement à moyen terme.

Tâches

Plus précisément, l’EDIPCassumera les responsabilités suivantes :

1. Développer une compréhension approfondie de l’état de développement de la structure institutionnelle et organisationnelle des municipalités soutenues par le TADAEEM ainsi que des départements de prestation de services prioritaires (non municipaux) au niveau régional ;
2. Tenir une documentation actualisée sur la disponibilité et la qualité des systèmes et des procédures opérationnelles dans les départements municipaux et déconcentrés pour l’exécution des fonctions essentielles de soutien administratif et de prestation des services ;
3. S’engager dans les processus d’évaluation de la documentation, de la cartographie sectorielle et de la chaîne de valeurs des services (à appliquer par l’intermédiaire du cadre diagnostique de palme) qui seront menés sur les secteurs des services prioritaires/des services et les utiliser pour développer et approfondir davantage l’information dans le cadre des 2 tâches ci-dessus ;
4. En collaborant étroitement avec les experts sectoriels et les équipes du bureau central de TADAEEM, identifier les lacunes ou les faiblesses des systèmes d’exploitation et des procédures disponibles qui pourraient avoir un impact sur la performance des fonctions de soutien de base et saper les extrants et les résultats de la prestation des services ;
5. Avec l’appui des experts sectoriels et des équipes du bureau central de TADAEEM, identifier les lacunes ou les faiblesses de la capacité qui sapent la performance des fonctions de soutien de base ;
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6. S’engager dans l’élaboration de plans d’amélioration des services et de stratégies de développement sectoriel, en se concentrant principalement sur les composantes ciblant les institutions, les procédures et le développement des capacités et le suivi en soutenant leur mise en œuvre en coordination avec les autres spécialistes du Hub régional ;
7. Collaborer étroitement avec les experts en prestation des services, en OSC/en engagement des citoyens et en coordination intergouvernementale afin d’assurer une approche intégrée et d’incorporer les intrants pertinents de chacun ;
8. Travailler avec les agents de MEL et les experts en PALM pour documenter continuellement l’amélioration des arrangements institutionnels, des procédures et des capacités ainsi que de leur soutien administratif et de leurs extrants de prestation de services ;

Structure et coordination des rapports :

L’EDIPC relèvera des Directeurs des Hubs Régionaux et recevra des conseils techniques des responsables des objectifs 1, 2 et 3 du projet qui sont basés à Tunis.

Lieu de mission :

L’EDIPCsera basée au niveau régional à Gabes, Kairouan, ou Tozeur et aura se déplacer entre les municipalités (dans les régions couvertes par TADAEEM).

Qualifications :

L’EDIPC devrait idéalement être titulaire d’une licence en Management, administration des affaires ou domaines liés au développement des ressources humaines et institutionnelles. Il ou elle doit avoir un minimum de 2-3 années d’expérience et devrait posséder des compétences développées en matière d’analyse, de documentation et d’observation ainsi que l’expérience ou la détermination à travailler sur le terrain et à interagir efficacement avec le personnel sur le terrain. Des compétences en rédaction de rapports et en documentation seraient également un atout.