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• • Vous avez une première expérience dans l’assurance-crédit, une aisance relationnelle et le sens du client et du service ?
  • Vous cherchez à évoluer dans une équipe dynamique et un environnement à taille humaine ?
  • Nous avons le poste qu’il vous faut !

BFR Expertise & Solutions

recrute

un.e Chargé.e de Gestion

pour renforcer notre équipe. 🌟

🔍 Vos missions :

• • En binôme avec le directeur clientèle, vous aurez pour objectif premier la satisfaction des clients au quotidien, la rétention et la profitabilité du portefeuille clients de BFR Expertise & Solutions.
  • En tant que Chargé.e de Gestion de Portefeuille Clients, vous serez responsable de la gestion et du suivi des contrats clients qui vous sont attribués.

Vos missions incluront :

• Gestion quotidienne des demandes : Répondre aux requêtes et assurer le bon déroulement des contrats.
• Suivi des avenants : Gérer l’exécution des avenants, ainsi que leur enregistrement et archivage.
• Bordereaux de commissionnement : Veiller à un suivi rigoureux des bordereaux de commissionnement.
• CRM : Assurer la mise à jour régulière et l’optimisation de notre outil de gestion de la relation client.
• Présentations client : Réaliser des présentations de qualité pour les rendez-vous clients.

🎯 Profil recherché :

• • Excellentes compétences en gestion de la relation client.
  • Maîtrise des outils CRM.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Sens de l’organisation
  • Excellente communication écrite et orale
  • De formation bac + 2 minimum, vous possèdez une expérience de 2 à 3 ans minimum chez un assureur-crédit ou un courtier spécialisé.

📍 Lieu : Boulogne-Billancourt

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