HUTCHINSON / recrute CDD
#HUTCHINSON Tunisie Looking for
“Automotive Supply Chain Customers Service Manager”:
Rattaché(e) au Head of Supply Chain, vous avez
notamment la charge de différentes missions via le Mangement d’une
Equipe de d’Administrateurs des ventes :
Assurer le Traitement et contrôle des commandes Clients (STELLANTIS « PSA&FCA », RENAULT, NISSAN, Plastic OMNIUM ; Daimler ; BMW, SCANIA, MAN ….)
Suivi et contrôle des activités des Magasins Avancés (MAF) sur l’Europe (Italie, France, Espagne et Allemagne).
Assurer un Bon niveau OTD (On time Delivery) avec Nos Clients via le Traitement des KPI sur leurs Portails.
· Traitement des litiges, réclamations et contentieux clients liés à la logistique
· Gestion des Emballages retournable client (Emballage PSA, GEFBOX, IFAST, DAIMLER, .….) via leurs portails.
· Participer à l’inventaire physique des produits Finis et caisses retournables clients sur site et sur les MAF.
· Communication et coordination avec la Production et la Qualité en cas de litige.
· Suivi des Tableaux de Bord et indicateurs de performance liés à la fonction.
Compétences Techniques :
· Minimum Bac+3 en Logistique / gestion ou équivalent avec 3 ans D’expérience dans un poste similaire.
· Maitriser l’utilisation du Module ADV et Gestion du stock PF dans un MRP.
· Maîtrise des outils informatiques : Microsoft office (Excel Avancé, Power Point, Teams, Cloud …)
· Communication et Négociation avec des Clients et des interlocuteurs variés
· Gérer des stocks PF et contrôle des calculs des besoins clients pour la Livraison.
· Comprendre l’ensemble du processus logistique industriel et les besoins de chaque client.
· Être capable de résister au stress des pics d’activité
· Être capable de contrôler la réalisation de la production pour assurer la satisfaction de nos clients en Collaboration avec le Service Production Control& internal Flow »
· Gérer une Equipe pour atteindre les objectifs QCD tout en assurant la vaille des tableaux de bord liés à l’activité.
Compétences transversales
· Être organisé, rigoureux et réactif
· Être dynamique, disponible, curieux(se)
· S’adapter avec réactivité
· Prendre des initiatives
· Avoir un bon sens logique
· Calculer, apprécier de travailler avec des données chiffrées
· Capacité d’analyse et de décision
· Esprit d’initiative et d’anticipation
· Capacité d’écoute et sens de la communication
· Travailler en équipe
· Avoir le sens du service
Si Cette offre vous intéresse ? Alors n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
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