Sous la responsabilité du directeur de projet, vous prenez en charge les missions suivantes :
Vous assurez le pilotage des ressources (formateur, ingénieur technique, développeurs…) qui vous sont allouées sur chaque projet. Principal interlocuteur du client, votre mission couvre à la fois le pilotage contractuel du projet (planning, facturation) et les aspects fonctionnels et techniques. Vous assurez ainsi l’essentiel des opérations de conseils, de spécifications et de paramétrage de nos solutions et de la recette fonctionnelle jusqu’à la livraison définitive.
Vous accompagnez le client dans les phases de recette et d’appropriation des logiciels lors des phases de conduite au changements
Vous effectuerez un reporting hebdomadaire de l’avancement des projets dont vous avez la charge.
Vous travaillez dans un souci permanent de capitalisation et de retour d’expérience en interne et avec nos partenaires.
Vous contribuez activement à l’amélioration des bonnes pratiques d’implémentation et à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à l’évolution de nos produits
Vous accompagnez l’équipe commerciale pour la présentation de notre démarche projet lors de démonstrations auprès de prospects