Nous cherchons pour notre client canadien,

un analyste fonctionnel SAP.

Spécialiste évolution et support SAP

Votre quotidien

• · Participe activement aux projets d’évolution du système SAP.
• · Reçoit les demandes de service des utilisateurs, initie et documente les incidents et crée les billets de support.
• · Pose un diagnostic fonctionnel, identifie les opportunités d’optimisation des processus d’affaires actuels, analyse les impacts organisationnels et recommande des pistes d’amélioration efficaces.
• · Traite les billets de support et effectue les corrections nécessaires au bon fonctionnement du système.
• · Conseille les utilisateurs et élabore des méthodes et procédures pour une utilisation optimale de SAP.
• · S’assure que la documentation des systèmes existants est à jour.
• · Accompagne les utilisateurs dans la résolution des problèmes rencontrés.
• · Assure le partage de l’expertise entre les différentes divisions.
• · À l’occasion, dispense de la formation jugée pertinente et voit à ce que l’utilisateur possède les connaissances et les habiletés nécessaires pour opérer de façon optimale le système.
• · Toutes autres tâches connexes.

Compétences Recherchées

• · Détenir 5 ans d’expérience pertinente en informatique dont 3 sur SAP ;
• · Bonnes connaissances techniques de SAP ERP, SAP FICO, SAP ECC, SAP Retail, SAP BW ou SAP Business Objects (atout), SAP Process Integration ;
• · Maitrise de ABAP;
• · Expérience avec les concepts propres au domaine du commerce au détail (atout) ;
• · Bilinguisme, tant à l’oral qu’à l’écrit (français, anglais) ;
• · Compétences en MS Office, MS Project (Atout) ;
• · Compétences en documentation (développement de nouveaux projets) et capacité à vulgariser les spécifications techniques.

Aptitudes Recherchées

• · Sens de l’écoute et habiletés pour les relations interpersonnelles ;
• · Grande capacité d’analyse et esprit de synthèse ;
• · Grand sens de l’organisation et des priorités ;
• · Avoir le sens de l’innovation et être force de proposition.

Ce que nous offrons

• · Poste 100% en télétravail;
• · Salaire concurrentiel;
• · Horaire de travail selon le fuseau horaire canadien;
• Possibilité de rejoindre l’équipe interne du client final au Canada après une année de service.

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