Étant une institution financière, disposer d’un maximum d’information sur ses clients est un atout primordial permettant à l’entreprise d’avoir une meilleure gestion du risque et une meilleure adaptation aux législations en vigueur ou aux bonnes pratiques du secteur.
Dans ce contexte, Tunisie Leasing et Factoring (TLF) souhaite disposer d’une solution informatique lui permettant de recueillir diverses informations sur ses clients et les stocker de façon structurée, de les intégrer dans ses processus métiers et de générer les rapports conformément aux standards internationaux et à la réglementation locale en l’occurrence SGES (Système de Gestion Environnemental et Social).
L’objectif de ce projet et de permettre à TLF de disposer d’une solution informatique permettant à ses commerciaux de disposer de questionnaires prédéfinis répondants aux cahiers des charges de cette réglementation, et de déclencher les processus y afférents en fonction de l’information recueillie sous forme de rapports ou de workflow.
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