Dans le cadre du développement de son activité de Back-office,

PhoneAct

recrute

des ” Opérateurs chargés de conduite d’activité “

Mission d’un chargé de conduite d’activité :

• ✅ Saisir les comptes rendus des interventions des techniciens dans une application dédiée,
• ✅ Contrôler et valider les CRI (compte rendu d’intervention) suivant les modes opératoires,
• ✅ Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du donneur d’ordre, des techniciens et des utilisateurs et traiter les demandes,
• ✅ Transmettre les ordres de travaux aux techniciens.

Profil recherché :

• ✅ Vous êtes attiré par l’univers des Télécoms et spécifiquement par le métier d’Opérateur de Conduite d’Activité,
• ✅ Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook),
• ✅ Vous êtes Rigoureux, curieux et autonome,
• ✅ Vous êtes reconnu pour votre esprit d’analyse ainsi que par la qualité de votre communication orale et écrite.
• ✅ Votre sens des responsabilités et votre engagement seront particulièrement appréciés.

Avantages :

• ✅ Tickets restaurant,
• ✅ Assurance Groupe,
• ✅ Convention bancaire pour les crédits,
• ✅ Contrat en CDI dès l’embauche avec possibilité de titularisation au bout de 6 mois,
• ✅ Consultation gratuite chez le médecin de PhoneAct,
• ✅ Transport assuré le soir à partir de 18H et navette Aller/Retour pour les Bizertins.

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