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Télé-opératrice

chez une boutique d’horlogerie en ligne

Localisation Tunis Lac 1

Vous avez une attitude positive au travail, l’esprit d’équipe et vous maîtrisez bien la langue de molière?

Description du poste En tant que Téléopératrice

Vos missions sont les suivantes :

– Gérer les appels entrants (renseigner et conseiller les clients)
– Suivi des commandes
– Concevoir et mettre en place un calendrier éditorial pour les réseaux sociaux dont elle assure la gestion, avec une publication régulière de contenus attractifs et pertinents (visuels, sondages, vidéos, FAQ …)
– Assurer la modération des commentaires des internautes, positifs comme négatifs
– Gérer la relation client via la messagerie directe sur les réseaux sociaux
– Assurer une veille quotidienne de l’e-réputation de l’entreprise, ainsi que de ses principaux concurrents

Adresse boutique : 13 Rue téberiard Lac1 (carré du lac)
Disponible en CDD / KARAMA / SIVP
Description du profil

Envoyez vos CV et vos lettre de motivation a :