Au sein de l’une de nos plateformes basées à Sousse ou à Tunis, vous serez chargé(e) de relancer des clients en France, pour le compte de grands comptes internationaux (IBM, DELL, HP, TomTom, Sage, Peugeot, Volkswagen,…), afin de proposer une mise en relation (par téléphone) avec un expert en France.
Nous cherchons donc à recruter des personnes motivées qui souhaitent développer leurs compétences tout en travaillant dans une ambiance agréable.
Sous la responsabilité du Chef de projets, vous savez travailler en équipe et vous enrichir des compétences de vos collègues, et réciproquement, pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous vous assurons des formations rapides et efficaces sur nos différentes familles de produits afin de développer votre double expertise commerciale et technique.
Loin de tous les inconvénients liés aux centres d’appels classiques :
– PAS DE MONOTONIE : nous travaillons dans des secteurs d’activités variés et sur des missions qui changent en moyenne toutes les 3 semaines. Chez nous vous ne vous ennuyez jamais et vous ne tombez pas dans la monotonie.
– PAS D’ARNAQUE : ni voyance, ni cadeaux (virtuels); vous exercerez dans des métiers haut de gamme qu’avec des professionnels, vous ne serez donc jamais insulté et personne ne vous raccrochera au nez car tous nos contacts sont ciblés par nos clients et acceptent de recevoir des appels.
– PAS DE SUPERVISEURS, ni appels prédictifs,… vous composez vos numéros et vous travaillez en collaboration directe avec votre chef de projets.
– PAS DE TRICHE : vous êtes autonome et garant de la réussite de votre mission, vous avez votre propre base de données à gérer durant toute la durée de la mission, vous validez vous même vos propres fiches.
AVANTAGES :
– 35 HEURES PAR SEMAINE du lundi au vendredi (de 8h15 à 17h l’été; puis de 9h15 à 18h l’hiver).
– 40 JOURS DE CONGES PAYES par an (minimum) : congés annuels de 4 semaines durant le mois d’Aout, congés du 24 décembre au 2 janvier, fermés tous les jours fériés français ainsi que les 2 Aïds.
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à h.lanouar@b2b-dev.com