Bosch Africa /// RECRUTE ::: Technicien Après-Vente- Thermo Technology
CDD
bosch
Description du poste
Vos responsabilitiés:
Bonne connaissance des caractéristiques, des avantages et des normes de sécurité des produits.
Travailler en étroite collaboration avec le responsable après-vente.
Réparation et entretien des chaudières, chauffes bains, chauffe-eau électriques et solaires.
Fournir une assistance technique avant-vente et l’éducation des produits, et des services de soutien après-vente.
Développer des relations à long terme avec les clients nouveaux et existants grâce à des suivis constants.
Obtenir des informations et mettre à jour le responsable de l’après-vente et le directeur des ventes nationales des produits, des prix et autres tendances des nouveaux concurrents.
Vos compétences & qualifications:
Diplôme de Technicien Supérieur (2 à 3 ans d’études après le baccalauréat).
Très bonne connaissance en électricité, mécanique et hydraulique
Expérience dans la vente et la réparation d’appareils électroménagers, des chaudières, chauffes bains, chauffe-eau électriques et solaires.
Aptitude à établir rapidement des bonnes relations avec les clients,
Compétences analytiques et efficacité pour la résolution de problèmes,
Connaissance de la gestion des processus du service après-vente