Artus Tunisie recrute pour le compte de son client sur Sousse,
un(e) responsable plateau.
Missions:
vous serez amener à gérer une équipe de 60 téléopérateurs.
– Vous serez le premier responsable et vous serez le premier vis à vis avec le client principal
– Vous serez amener à motiver vos équipes et à fixer les objectifs journaliers et mensuels
– Vous rendrez compte à votre direction à l’étranger de vos tableaux de bord et de la tenue de réunion.
Profil:
De formation supérieur vous maîtrisez la langue française et allemande de préférence
Vous avez une expérience de plus de 8 ans à un poste de responsable de plateau en centre d’appel, véritable manager vous saurez mener à bien toutes les missions confiées par votre direction.