deux écoutant (e)s au dispositif RAD

Contexte et justification :

Dès 1993 l’Association Tunisienne de Lutte contre les Maladies Sexuellement Transmissibles et le sida – Tunis (ATL MST sida – Tunis) a mis en place une permanence téléphonique assurée par des bénévoles. INFOSIDA, était un dispositif téléphonique fixe installé (entre 1993 et 2000) à l’hôpital Charles Nicolle.
Ce dispositif téléphonique payant s’est trouvé confronté à une multitude d’obstacles, telle que la faiblesse de l’infrastructure, du nombre d’abonnés au téléphone, et depuis une quinzaine d’année par l’explosion du cellulaire, ainsi que l’absence de numéro national unique et gratuit. A ce propos et avec l’appui du Fonds Mondial de Lutte contre le SIDA, La tuberculose et le paludisme, l’ATL MST sida – Tunis a lancé en 2018 un dispositif de relation d’aide à distance couvrant plusieurs thématiques à savoir le VIH/sida, les hépatites et la consommation des drogues.
Dans le cadre de son plan d’action l’ATL MST sida – Tunis lance un appel à candidature pour le recrutement de deux écoutants au dispositif RAD info drogue, sida et hépatites.

Objectifs du RAD et du recrutement :

– Informer, et sensibiliser le grand public sur le VIH, le VHC, ainsi que les drogues.
– Lutter contre la propagation des IST, VIH sida et des Hépatites.
– Aider à promouvoir l’accès aux services de prévention, de traitement, et de soins.
– Toucher l’ensemble des populations.
– Briser les tabous.

Taches principales d’un écoutant :

– Etablir une relation avec l’appelant en le mettant à l’aise et en instaurant un climat
de confiance
– Accueillir l’appelant chaleureusement, afin de lui montrer que l’on est prêt à l’écouter sans le juger.
– Présenter les types de services que la Ligne INFO Drogue, Hépatites et VIH sida peut offrir.
– Aider l’appelant à exposer son problème, à explorer ses sentiments et à réfléchir sur sa situation.
-Référer l’appelant auprès d’autres structures ou services si c’est nécessaire.
– Encourager l’appelant à rappeler encore s’il a besoin de plus d’informations.
– Maitrisant l’outil informatique.

Critères d’éligibilité des écoutants

– Résidence en Tunisie
– La conscience de soi et des autres
– La connaissance des sujets qui font l’objet du counseling (VIH sida, les hépatites et la consommation de la drogue)
– Avoir les compétences pour un bon counseling
– Savoir garder les confidences
– Etre disponible
– Etre un bon communicateur
– Avoir un langage adapté

Qualifications requis :

– Ayant une expérience minimum 2 ans dans le milieu associatif
– Ayant une bonne connaissance du contexte national et international de lutte contre le VIH/SIDA et les hépatites (situation, intervenants, politiques…)
– Ayant une expérience dans un centre d’appel est un plus
– Maitriser une langue étrangère (Français et/ou Anglais)

Durée :

Contrat à durée déterminée de 12 mois renouvelable

Les candidatures (CV et une lettre de motivation en arabe ou en Français) doivent être envoyées par courrier électronique À l’adresse suivante : 

mentionnant en objet : Candidature pour écoutant RAD info drogue, hépatites et VIH sida
Le dernier délai de réception des candidatures est fixé au lundi 06 juillet 2020 à 00h00 (Heure de Tunis).
Tout dossier incomplet ou reçu en dehors du délai établi sera considéré irrecevable et ne sera pas examiné
Seul les candidat(e)s retenus seront contactés.